Досадашњи развој електронске управе у Републици Србији, омогућио је да се јавне услуге, пружају и користе посредством интернета, применом информационо-комуникационих технологија, преко националног портала еУправа, како би се олакшала комуникација грађана са администрацијом.
еУправа (www.euprava.gov.rs) је јединствено електронско место где се налазе електронске услуге за грађане и привреду омогућавајући да корисници услуга јавне администрације на једноставан и брз начин – електронским путем долазе до свих потребних информација и услуга.
Корисници услуга који би желели да електронским путем обављају услуге, могу на два начина да креирају свој налог на порталу еУправа;
- на шалтеру поште, општине, односно локалне пореске администрације или
- самостално, преко интернета.
Портал за електронску идентификацију (еид.гов.рс) је информациони систем који представља централно место за креирање корисничког налога грађана (еИД), који грађани даље могу да користе за пријаву на различите портале.
Преко портала euprava.gov.rs грађани могу обавити бројне процедуре везане за најважније животне догађаје без чекања у реду, из свог дома, где год се налазе, тако да може бити заказан термин за издавање личних докумената, дете може бити уписано у вртић, заказан термин и добијени резултат са ПЦР тестирања и много тога другог. Поред тога, електронским путем може се приступити подацима из личне карте или пасоша, подацима о пребивалишту, обавезном социјалном осигурању, основици пореза на имовину, непокретностима и другим подацима који се воде кроз централни регистар становништва.
Коришћење електронских сервиса олакшан је приступ како физичким лицима, тако и привреди, преко портала еФактура, који омогућава размену фактура са другим фирмама и јавним сектором и праћење његове реализације.
